VOZEO es una infraestructura conversacional abierta que se integra con los sistemas de la empresa, conectando personas, aplicaciones y plataformas para automatizar procesos e interacciones.
La plataforma incorpora una arquitectura basada en APIs que permite conectar VOZEO con sistemas externos y ejecutar acciones en tiempo real durante una conversación.
Consultan información en sistemas externos, crean o actualizan registros, ejecutan procesos automáticos, sincronizan información entre plataformas y activan eventos dentro de aplicaciones.
Las conversaciones gestionadas por VOZEO se integren directamente en los flujos operativos de la organización.
CoverManager sirve para gestionar reservas de restauración mediante interacción conversacional. Esta integración permite automatizar la comunicación con clientes y simplificar la gestión de reservas.
Podemos crear, modificar, y cancelar reservas. Cuenta con confirmaciones automáticas y comunicación con clientes mediante múltiples canales.
VOZEO puede conectarse con dispositivos y sistemas IoT que formen parte de la infraestructura tecnológica de una organización.
Además de la integración con sistemas generales, VOZEO puede integrarse con plataformas específicas utilizadas en determinados sectores.
La infraestructura conversacional puede integrarse con aplicaciones móviles utilizadas por clientes, usuarios o empleados.
La arquitectura abierta de VOZEO permite que la plataforma forme parte de ecosistemas tecnológicos complejos dentro de organizaciones y sectores.
VOZEO busca colaborar con empresas tecnológicas y plataformas sectoriales para desarrollar soluciones conversacionales dentro de distintos ecosistemas tecnológicos.
